Alphasensei

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ ALPHASENSEI

Ngày có hiệu lực: 21/09/2026 · Phiên bản 1.0

Đơn vị chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN CYPHER AI LABS

Ngày có hiệu lực: 21/09/2026

Phiên bản: 1.0 (Áp dụng cho nền tảng AlphaSensei tại website alphasensei.io và các ứng dụng liên kết)

Chào mừng Quý khách đến với AlphaSensei — Nền tảng Phân tích Dữ liệu Tài chính & Trợ lý Đầu tư Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo, được phát triển và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN CYPHER AI LABS.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, công cụ, báo cáo hay tính năng nào trên website alphasensei.io (sau đây gọi chung là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ"), Quý khách (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Quý khách") xác nhận rằng Quý khách đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc vô điều kiện bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây ("Điều khoản sử dụng").

Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

ĐIỀU 1: THÔNG TIN ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN & CUNG CẤP DỊCH VỤ

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN CYPHER AI LABS

  • Tên giao dịch quốc tế: CYPHER AI LABS JOINT STOCK COMPANY (CYPHER AI LABS., JSC)

  • Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0111213973

  • Địa chỉ trụ sở: Tầng 16, số 188 Đường 30/4, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

  • Người đại diện theo pháp luật: HOÀNG MINH THÀNH

  • Số điện thoại liên hệ: 0963004342

  • Email liên hệ: chief@cypherai.asia

  • Tên miền website chính thức: https://alphasensei.io

ĐIỀU 2: MÔ TẢ DỊCH VỤ NỀN TẢNG

  1. Bản chất dịch vụ: AlphaSensei là nền tảng công nghệ tài chính chuyên cung cấp các công cụ xử lý dữ liệu lớn (Big Data), mô hình định lượng chứng khoán (Quant Score, Nhiệt kế FOMO, Dự báo RBF) và trợ lý phân tích dữ liệu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (Hội đồng AI Quản lý danh mục, Báo cáo AI, tóm tắt thông tin bằng AI).

  2. Hình thức cung cấp: Dịch vụ được cung cấp hoàn toàn trực tuyến dưới dạng dịch vụ phần mềm số (SaaS), bao gồm các tính năng tra cứu miễn phí và các tính năng nâng cao được mở khóa thông qua cơ chế nạp Credits số (Digital Credits) trên hệ thống.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ, QUẢN LÝ TÀI KHOẢN & ĐỘ TUỔI

  1. Điều kiện về độ tuổi và năng lực hành vi: Người dùng cam kết từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để xác lập và thực hiện các giao dịch trên Nền tảng.

  2. Phương thức đăng ký: Người dùng đăng nhập vào Nền tảng thông qua tài khoản định danh Google (Google OAuth) hoặc các phương thức xác thực điện tử khác do AlphaSensei hỗ trợ. Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin này.

  3. Bảo mật tài khoản:

    • Mỗi tài khoản được cấp cho một cá nhân duy nhất sử dụng. Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập, thiết bị và các phiên làm việc của mình.

    • Quý khách tuyệt đối không được chia sẻ, cho thuê, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Quý khách sẽ được mặc nhiên coi là do chính Quý khách thực hiện.

    • Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, Quý khách phải thông báo ngay lập tức cho AlphaSensei qua hotline hoặc email hỗ trợ để tiến hành phong tỏa kịp thời.

  4. Quyền tạm ngưng hoặc xóa tài khoản: AlphaSensei có toàn quyền tạm khóa, vô hiệu hóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của Người dùng nếu phát hiện Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, có hành vi gian lận thanh toán, phá hoại hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền mà không cần phải bồi thường bất kỳ khoản tiền hay credits nào còn lại trong tài khoản.

ĐIỀU 4: QUY CHẾ QUẢN LÝ & SỬ DỤNG HỆ THỐNG CREDITS

  1. Định nghĩa Credits: Credits là đơn vị điểm dịch vụ số được sử dụng để thanh toán cho việc kích hoạt, mở khóa các tính năng phân tích chuyên sâu và báo cáo dữ liệu trên Nền tảng AlphaSensei (bao gồm nhưng không giới hạn ở: kích hoạt Hội đồng AI, xem Báo cáo phân tích sâu, Soi BCTC, Quant Score, Nhiệt kế FOMO...). Biểu phí quy đổi số credits cho từng tính năng được niêm yết công khai trên giao diện Nền tảng tại thời điểm sử dụng.

  2. Thời hạn sử dụng: Toàn bộ số Credits được Người dùng nạp thành công vào tài khoản có giá trị sử dụng vô thời hạn (không hết hạn) cho đến khi Người dùng sử dụng hết cho các tính năng trên Nền tảng.

  3. Tính chất phi tiền mặt & Không chuyển nhượng:

    • Credits chỉ có giá trị quy đổi thành lượt sử dụng tính năng và nội dung số bên trong Nền tảng AlphaSensei.

    • Credits tuyệt đối KHÔNG có giá trị quy đổi ngược lại thành tiền mặt, không sinh lãi, không phải là tiền điện tử, không phải là chứng khoán hay tài sản tài chính.

    • Credits gắn liền với tài khoản sở hữu hợp pháp và tuyệt đối không được chuyển nhượng, tặng cho, thừa kế hoặc mua bán qua lại giữa các tài khoản người dùng khác nhau.

  4. Quy định không hoàn tiền: Credits một khi đã được nạp thành công hoặc đã được trừ để mở khóa tính năng/báo cáo sẽ không được hoàn lại bằng tiền mặt, trừ các trường hợp ngoại lệ liên quan đến lỗi giao dịch thanh toán hoặc quy định pháp luật được nêu rõ tại Chính sách Hoàn tiền của AlphaSensei.

  5. Cơ chế hoàn trả Credits tự động (Fail-safe): Đối với các tác vụ sử dụng mô hình trí tuệ nhân tạo (như Hội đồng AI) bị lỗi hệ thống, máy chủ mất kết nối hoặc thời gian chờ vượt quá giới hạn (timeout 45 giây) mà không tạo ra kết quả phân tích cho Người dùng, hệ thống sẽ tự động hoàn trả 100% số Credits đã khấu trừ của lượt thao tác đó về số dư tài khoản của Quý khách.

ĐIỀU 5: BẢN QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ & GIỚI HẠN KHAI THÁC DỮ LIỆU

  1. Quyền sở hữu trí tuệ:

    • Toàn bộ mã nguồn, giao diện thiết kế, đồ họa, logo "AlphaSensei", nhãn hiệu, cơ sở dữ liệu, các chỉ số thuật toán định lượng (Quant Score, Nhiệt kế FOMO, Dự báo RBF,...), và toàn bộ nội dung hiển thị trên Nền tảng đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của CÔNG TY CỔ PHẦN CYPHER AI LABS hoặc được cấp phép khai thác hợp pháp từ các nhà cung cấp dữ liệu đối tác (như FiinGroup, Sở giao dịch chứng khoán).

    • Mọi hành vi sao chép, trích xuất, tái bản, phân phối, xuất bản hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Cypher AI Labs đều là hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

  2. Nghiêm cấm cào quét dữ liệu tự động (Anti-Scraping / Anti-Bot):

    • Người dùng tuyệt đối KHÔNG ĐƯỢC sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, script, bot, spider, web scraper, trình thu thập thông tin tự động, hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm mục đích quét, trích xuất, cào dữ liệu, sao chép cấu trúc cơ sở dữ liệu, điểm số phân tích hay báo cáo từ Nền tảng AlphaSensei.

    • Mọi hành vi vi phạm sẽ bị hệ thống tự động phát hiện, chặn IP, khóa vĩnh viễn tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước, đồng thời Cypher AI Labs bảo lưu quyền khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại trước pháp luật.

  3. Giới hạn sử dụng Báo cáo Phân tích AI:

    • Các báo cáo phân tích, nhận định do mô hình AI sinh ra trên Nền tảng chỉ được cấp quyền cho chính Người dùng sở hữu tài khoản sử dụng vào mục đích nghiên cứu, học tập và tham khảo thông tin cá nhân phi thương mại.

    • Người dùng tuyệt đối KHÔNG ĐƯỢC PHÉP sao chép, đóng gói lại, bán lại, xuất bản thương mại hoặc phân phối các báo cáo, số liệu của AlphaSensei dưới danh nghĩa của cá nhân hay bất kỳ tổ chức nào khác nhằm mục đích thu lợi bất chính hoặc tạo dịch vụ cạnh tranh trực tiếp với AlphaSensei.

ĐIỀU 6: TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM TÀI CHÍNH & CÔNG NGHỆ

  1. Không phải tư vấn đầu tư hay chào mời mua bán:

    • AlphaSensei là một nền tảng công nghệ thuần túy cung cấp giải pháp tổng hợp dữ liệu và mô hình hóa định lượng. Nền tảng KHÔNG PHẢI là công ty chứng khoán, KHÔNG PHẢI là công ty quản lý quỹ và KHÔNG thực hiện nghiệp vụ tư vấn đầu tư chứng khoán có bảo đảm theo Luật Chứng khoán Việt Nam.

    • Toàn bộ điểm số (Quant Score, FOMO Score), đồ thị, tín hiệu vĩ mô và các nhận định phản biện của Hội đồng AI chỉ mang tính chất thông tin tham khảo đa chiều, không cấu thành bất kỳ lời mời chào mua, bán, nắm giữ chứng khoán hay bất kỳ cam kết về lợi nhuận nào.

  2. Tự chịu trách nhiệm về rủi ro đầu tư:

    • Đầu tư trên thị trường chứng khoán luôn tiềm ẩn rủi ro biến động giá và nguy cơ thua lỗ vốn một phần hoặc toàn bộ.

    • Người dùng hoàn toàn tự chủ và chịu 100% trách nhiệm đối với mọi quyết định phân bổ tài sản, vào lệnh giao dịch và kết quả tài chính của mình. AlphaSensei và Cypher AI Labs không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý, tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào đối với bất kỳ khoản thua lỗ, thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng sử dụng các thông tin trên Nền tảng.

  3. Giới hạn trách nhiệm công nghệ & Nguồn dữ liệu:

    • Nền tảng nỗ lực cao nhất trong việc chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu từ các đối tác chính thống. Tuy nhiên, AlphaSensei không bảo đảm rằng thông tin sẽ luôn chính xác tuyệt đối, đầy đủ hoặc không có độ trễ do phụ thuộc vào đường truyền mạng internet, việc công bố thông tin của doanh nghiệp niêm yết hoặc dữ liệu từ các Sở giao dịch.

    • Mô hình trí tuệ nhân tạo (LLM) hoạt động dựa trên cơ chế xác suất và phân tích ngữ cảnh, người dùng hiểu rõ và chấp nhận rằng AI có thể đưa ra các góc nhìn mang tính giả định và không thể thay thế cho tư duy độc lập của nhà đầu tư.

    • AlphaSensei không chịu trách nhiệm trong trường hợp hệ thống phải tạm ngừng hoạt động để nâng cấp, bảo trì kỹ thuật định kỳ hoặc do các sự cố bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng viễn thông quốc gia, lỗi máy chủ đám mây bên thứ ba).

ĐIỀU 7: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

  • Quyền: Được quyền truy cập và sử dụng các tính năng tương ứng với trạng thái tài khoản và số dư credits hợp lệ; được quyền khiếu nại về các sự cố kỹ thuật theo quy trình quy định; được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư.

  • Nghĩa vụ: Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại Điều khoản này; không can thiệp, tấn công DDoS, tiêm mã độc hoặc làm quá tải hạ tầng hệ thống; tự chịu trách nhiệm về tính an toàn của thiết bị cá nhân; thanh toán đầy đủ các khoản phí nạp credits theo biểu giá niêm yết.

Quyền và nghĩa vụ của AlphaSensei (Cypher AI Labs):

  • Quyền: Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc khóa tài khoản Người dùng nếu phát hiện vi phạm; có quyền điều chỉnh, nâng cấp tính năng hoặc thay đổi biểu phí credits (các đơn hàng đã thanh toán trước đó không bị ảnh hưởng); có quyền bảo lưu các quyền sở hữu trí tuệ đối với toàn bộ sản phẩm.

  • Nghĩa vụ: Duy trì tính ổn định, liên tục và an toàn của hệ thống; hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các khiếu nại của Người dùng theo đúng quy trình cam kết; bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ĐIỀU 8: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP & LUẬT ÁP DỤNG

  1. Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh bởi toàn bộ hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (bao gồm Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử, Luật Thương mại, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nghị định về thương mại điện tử).

  2. Quy trình hòa giải: Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng trước hết sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lợi ích của nhau trong thời hạn tối đa ba mươi (30) ngày kể từ ngày nhận được thông báo bằng văn bản từ bên khiếu nại.

  3. Thẩm quyền Tòa án: Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết được qua thương lượng trong thời hạn nêu trên, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Phán quyết có hiệu lực pháp luật của Tòa án là quyết định cuối cùng mà các bên có nghĩa vụ nghiêm chỉnh chấp hành.

ĐIỀU 9: HIỆU LỰC, ĐIỀU CHỈNH & SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

  1. Hiệu lực thi hành: Điều khoản sử dụng này có hiệu lực chính thức kể từ ngày được đăng tải công khai trên Nền tảng website alphasensei.io.

  2. Quyền sửa đổi: Cypher AI Labs có toàn quyền sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đáp ứng yêu cầu vận hành hoặc sự thay đổi của quy định pháp luật.

  3. Thông báo thay đổi: Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi bản Điều khoản sửa đổi được đăng tải lên Nền tảng (kèm ngày cập nhật ở đầu văn bản). Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi văn bản được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đã hoàn toàn chấp thuận và tuân thủ các nội dung sửa đổi đó. Quý khách có trách nhiệm chủ động kiểm tra định kỳ Điều khoản sử dụng trên website.

ĐIỀU 10: THÔNG TIN LIÊN HỆ & BỘ PHẬN HỖ TRỢ

Mọi câu hỏi, thắc mắc, phản ánh về dịch vụ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

  • CÔNG TY CỔ PHẦN CYPHER AI LABS

  • Địa chỉ: Tầng 16, số 188 Đường 30/4, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

  • Hotline: 0963004342 (Giờ làm việc: 08:30 – 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu)

  • Email: chief@cypherai.asia

  • Website: https://alphasensei.io